Gazzetta di Modena

La situazione dell’agenzia Birkita Viaggi di Modena, già segnalata dallo Sportello Sos Turista di Federconsumatori, Adiconsum e Movimento Consumatori, si sta allargando a macchia d’olio. Sono infatti ormai circa una quindicina le persone che si sono rivolte allo Sportello per segnalare che il servizio prenotato e pagato non è stato però confermato dal Tour operator o dal vettore aereo, i quali hanno annullato le prenotazioni in quanto i corrispettivi non sarebbero stati loro girati dall’agenzia, che neppure li ha restituiti agli interessati. «Se a questi aggiungiamo le (almeno) due pratiche seguite da avvocati che hanno contattato lo Sportello per seguire la vicenda in modo coordinato, l’importo complessivo in ballo, secondo le nostre stime, si avvicinerebbe ai 55mila euro. Una somma superiore al deposito cauzionale a favore della Provincia di Modena, che per legge ammonta a 43mila euro, ragione per cui in queste ore, oltre alla verifica di una effettiva disponibilità con la titolare dell’agenzia a risolvere le problematiche emerse, si stanno cercando tutte le strade possibili perché la faccenda si chiuda nel miglior modo possibile e sia garantito il rimborso a chi ancora non è rientrato in possesso di una somma, talora rilevante, per un viaggio mai effettuato. Peraltro occorre segnalare che la Regione Emilia-Romagna sta per eliminare la previsione di questo deposito, che solo alcune Regioni hanno e con importi diversificati». Un grave errore – a giudizio delle Associazioni di consumatori – e il caso in questione rivela chiaramente quanto invece un suo mantenimento sarebbe fondamentale. Ricordiamo a tutti coloro che desiderassero informazioni in merito che lo Sportello è disponibile dalle 9 alle 14 dal lunedì al sabato (eccetto la giornata del 3 maggio) allo 059.2033430.