Enel e rate sospese: «Disguido risolto, c’è massima cura»
Enel risponde alla segnalazione di un lettore che aveva denunciato come, per una bolletta pagata in ritardo, gli è stata sospesa la rateizzazione residua. «Enel - si legge - precisa che tutte le...
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Enel risponde alla segnalazione di un lettore che aveva denunciato come, per una bolletta pagata in ritardo, gli è stata sospesa la rateizzazione residua. «Enel - si legge - precisa che tutte le forniture interessate dall’area del sisma sono oggetto della massima attenzione dell’azienda al fine di arrecare il minimo disagio a i clienti. Per il caso segnalato, Enel sottolinea che ha immediatamente contattato il cliente per fornire spiegazioni sul disguido, generato automaticamente dal sistema informatico a seguito del ritardato pagamento di due bollette. Enel inoltre sottolinea che è stato prontamente ripristinato il piano di rateizzo delle fatture alle condizioni precedentemente accordate».