Gazzetta di Modena

SERRAMAZZONI. «Non farò mai più un biglietto». Una residente di Ligorzano denuncia una situazione di disagio legata al mondo dei trasporti. «Mio figlio aveva preso la corriera che parte da Pavullo - ha spiegato la donna, Lucia Romano - tornato a casa, ha detto che sentiva prurito. Mentre era sulla corriera si è riempito di insetti, tipo pulci: s’è sentito male, ora Seta mi deve risarcire». L’uomo ha trent’anni ed è stato costretto alla quarantena. «Abbiamo chiuso tutte le camere da letto, ho comprato tutti gli insetticidi possibili. Ho lavato tutti i cuscini e tutti i vestiti, mi si è anche fusa la lavabiancheria a causa di tutti i lavaggi che ho dovuto fare». Lucia ha detto di aver già presentato reclamo in azienda. «Li ho chiamati più volte - ha aggiunto - un’operatrice mi ha anche chiuso il telefono. È una situazione insostenibile». Ha avvertito anche il personale sanitario. «Ho segnalato il caso anche all’Asl di Pavullo, ma per ora non ho risolto nulla. Da Seta mi devono risarcire: vengono miei amici anche da Massa e non so dove accoglierli». «È un episodio inaudito - hanno spiegato dall’azienda - però non ci risulta una segnalazione da parte della signora. Sarebbe la prima volta che accade, normalmente è avvenuto il contrario. Ci sono stati casi, infatti, in cui i genitori hanno avvertito il personale del fatto che i figli avevano avuto i pidocchi prima di farli salire sui mezzi». «Domandiamo alla signora di presentare un reclamo nel modo più rapido - hanno aggiunto da Seta - indicando anche il giorno e l’orario in cui il ragazzo ha preso la corriera. Normalmente domandiamo di presentare un reclamo scritto con la descrizione dell’episodio, per dare una risposta scritta entro trenta giorni». Seta ha detto che la pulizia dei mezzi viene compiuta tutti i giorni. «Se ne occupa una ditta esterna. Siamo in un periodo di servizio ridotto per cui un mezzo può essere tenuto per più tempo fermo. Ogni due mesi facciamo anche una pulizia straordinaria, mentre una volta l’anno compiamo una sanificazione generale».

Gabriele Farina