Gazzetta di Modena

D’ora in avanti gli utenti dei servizi di trasporto pubblico avranno più diritti in caso di disservizi e incidenti. Lo stabilisce il regolamento appena entrato in vigore. Lo segnala la Federconsumatori: «In caso di inosservanza da parte delle imprese di trasporto sono previste pesanti sanzioni che devono determinare un sistema di maggiore tutela degli utenti del trasporto pubblico, con particolare attenzione verso le persone con disabilità o mobilità ridotta. Come già avvenuto per i passeggeri del trasporto ferroviario - prosegue l’associazione - viene individuata nell'Autorità di regolazione dei Trasporti l'organismo responsabile di vigilare e accertare le violazioni irrogando le sanzioni previste. Federconsumatori pur nella consapevolezza che gli indennizzi previsti dalle imprese sono spesso inadeguati al danno causato, invita i viaggiatori del trasporto pubblico che subiscono i disservizi a proporre un immediato reclamo al gestore del servizio, coinvolgendo anche l'Autorità dei Trasporti per l'applicazione di eventuali sanzioni».