Gazzetta di Modena

La mappa delle fregature è molto ampia, ma per fortuna esiste Federconsumatori che, grazie ai suoi esperti, riesce il più delle volte a tutelare il cittadino che si fida troppo di venditori porta a porta, procacciatori d’affari, banche, finanziarie... Così anche per lo scorso anno l’associazione che ha sede presso la Camera del Lavoro in via 3 Febbraio, tratteggia un bilancio dell’attività molto positivo. Intanto bisogna segnalare che i casi trattati sono ben 343 e che circa l’80 per cento hanno avuto un esito positivo, cioè il cittadino ha vinto il contenzioso. Ma quali sono i settori per i quali i cittadini hanno chiesto maggiormente aiuto? Al primo posto troviamo l’energia: acqua, gas ed elettricità. Merito di tanti ragazzi spesso scorretti e gravemente maleducati che piombano a casa delle persone strappando la firma per un nuovo contratto di fornitura. Ovviamente non ci sono sconti come confusamente promesso e i cittadini chiedono a Federconsumatori di aiutarli a disdire il contratto. Nel 2014 questi casi sono stati 146. Poi ci sono le fregature delle società telefoniche, con 133 casi trattati. Poi troviamo contenziosi per l’acquisto di beni di consumo (alimenti, abbigliamento, arredamenti...); servizi finanziari (investimenti, titoli, assicurazioni...); palestre e tempo libero, case di riposo, scuole, enti pubblici. «L’invito che faccio ai cittadini - commenta Wainer Rustichelli, volontario esperto in diritto commerciale - è di non firmare a “cuor leggero” contratti proposti nel porta a porta; di non mostrare le bollette ai venditori di telefonia ed energia, di non dare i propri dati a sconosciuti al telefono». Per chi avesse bisogno di difendere i propri diritti può contattare Federconsumatori al numero di telefono 059-6310439.

Rino Filippin