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i nuovi servizi demografici

Qui Città, boom di accessi civici

L’assessore Galantini: «Strategia vincente e temi di risposta rapidi»

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Un totale di contatti che supera le 1500 unità, avvenuti via telefono, attraverso lo sportello, oppure tramite mail. Questo il dato di novembre presentato da Qui Città nel focus dedicato ai servizi anagrafici. Sono stati ben 1588 i contatti, infatti, e l’amministrazione plaude così alla scelta recente di trasferire alcune pratiche dei servizi demografici al centro Qui Città.

Entrando nel dettaglio dei servizi effettuati si scoprono i seguenti dati: le autentiche di firma per privati sono state 107; le autentiche di firma per aziende sono state 15, mentre le autentiche di copia per privati registrate ammontano a 6; i certificati di passaggi di proprietà sono stati invece 26.

«Questi dati dimostrano quanto sia stato utile spostare al Qui Città alcune pratiche dei “servizi demografici”, in particolar modo quelle che si riferiscono ai servizi rivolti alle aziende. La strategia ha determinato minori tempi di attesa e si è così tradotto in benefici per gli utenti - commenta Cesare Galantini, assessore ai Servizi demografici - I servizi sono infatti accessibili anche a chi ha poca dimestichezza con la Rete, come gli anziani, che possono fissare un appuntamento con una semplice telefonata o affidandosi allo sportello Qui Città. Negli ultimi tempi, inoltre accanto al contenimento dei tempi di attesa abbiamo potuto riorganizzare gli uffici che si occupano della delicata macchina demografica, razionalizzando le attività e tenendo in debita considerazione i consigli e le esigenze del personale addetto». (s.a.)

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