Un convegno sulle relazioni tra i clienti e le imprese
Domani a Modena, presso l’Auditorium Fini di via Bellinzona, il Gruppo Giovani Imprenditori di Confindustria Modena organizza il convegno "L'impresa emozionale. Come cambia la relazione tra impresa...
Domani a Modena, presso l’Auditorium Fini di via Bellinzona, il Gruppo Giovani Imprenditori di Confindustria Modena organizza il convegno "L'impresa emozionale. Come cambia la relazione tra impresa e cliente": l'appuntamento è fissato alle 17, moderatore sarà il giornalista Oscar Giannino.
Oggi l'aspetto emotivo legato all'acquisto di un bene è più rilevante rispetto al reale bisogno che si ha di quell'oggetto. Solo analizzando questi nuovi parametri del consumo le aziende possono capire e affrontare un mercato globale sempre più complesso.
«Obiettivo del convegno - dice Marco Arletti, presidente dei Giovani Imprenditori modenesi - è analizzare i nuovi andamenti del consumo, sempre più fondati su criteri emozionali, ponendo l'attenzione su aspetti fondamentali come la comunicazione aziendale e la percezione dell'impresa, in termini di affidabilità e autenticità, da parte del cliente».
Dopo i saluti di Valter Caiumi, presidente di Confindustria Modena, e di Marco Arletti, Giulio De Rita della Fondazione Censis presenterà la ricerca "I nuovi trend di consumo e di creazione d'opinione", tratta dall'annuale "Rapporto sulla situazione sociale del Paese". A seguire una tavola rotonda, a cui parteciperanno Giorgio De Mitri, direttore creativo di Sartoria Comunicazione, Stefano Lai, responsabile comunicazione della Ferrari, Claudio Lucchese, presidente del Gruppo Florim, Paolo Micheli di Grandi Salumifici Italiani, e Alessandro Varisco, amministratore delegato di TwinSet-Simona Barbieri.
A Marco Gay, presidente dei Giovani Imprenditori di Confindustria, spetteranno le conclusioni del convegno.
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