Gazzetta di Modena

Adiconsum Federconsumatori

e Movimento consumatori richiamano l’attenzione sui venditori di contratti “aggressivi” e soprattutto truffaldini, quelli che telefonano e riescono a farsi dare le coordinate delle bollette per poi cambiare il contratto passandolo alla loro compagnia.

«Ancora una volta ed ancora di più nel periodo estivo riceviamo segnalazioni da cittadini modenesi che vengono contattati telefonicamente da sedicenti operatori del servizio di assistenza di Hera - dice Adiconsum - che

promettendo loro la restituzione di cifre pagate indebitamente chiedono la comunicazione dei dati di fatturazione. Il numero del chiamante che i cittadini ci hanno riferito ha il prefisso di Roma. Purtroppo ed ovviamente, come in tante altre occasioni si tratta di telefonate tranello che hanno lo scopo di carpire i dati di questi ignari utenti che poi rischiano molto concretamente di trovarsi con un cambio di gestore di energia elettrica e gas che non hanno mai richiesto e voluto, oppure con una doppia fatturazione. È perciò quanto meno opportuno ribadire che a telefonate di questo genere non bisogna prestare attenzione e mai per nessuna ragione vanno comunicati i dati difatturazione di nessun tipo di fornitura (luce, gas, telefono, ecc.).Nè Hera, né alcun altro gestore utilizza il mezzo telefonico per comunicazioni, di questo genere». È attivo il numero verde SosTruffa 800631316 per segnalare le varie truffe.