Gazzetta di Modena

Visita nefrologica? Ripassi fra sette mesi. Una 72enne aveva denunciato il suo caso, contestando i tempi. L’Ausl ora l’ha contattata: sarà visitata mercoledì prossimo. C’era stato un errore di percorso. L’Ausl: «Dall'analisi del caso segnalato dalla signora alla Gazzetta è emerso il mancato rispetto del percorso da tempo definito e standardizzato dall'Ausl in accordo con i medici di famiglia. In questa situazione clinica il medico curante della signora avrebbe dovuto prendere direttamente in carico la prenotazione della visita nefrologica: questo avrebbe consentito di beneficiare di tempi di visita pressoché immediati ed avrebbe evitato l'inappropriato accesso ai sistemi di prenotazione aziendali (Cup, call center, farmacie). L'Ausl ha provveduto a contattare la signora per scusarsi per l'inconveniente e per fissare un appuntamento per il 19 luglio presso il Policlinico. Questo caso non mette comunque in discussione l'impegno dell'Ausl per il contenimento dei tempi di attesa delle prestazioni e neppure i buoni risultati raggiunti: l'Azienda garantisce infatti oltre il 95% delle prestazioni specialistiche entro i tempi previsti dalla normativa. In ogni caso i cittadini, qualora si verifichino dei problemi di accesso, sono invitati a contattare direttamente l'Ausl attraverso l'Urp al numero 059 438045