Gazzetta di Modena

MODENA. Quali iniziative fare in piazza Grande e se tenere aperto il Duomo a pagamento in orari non abituali. Sono questi gli interrogativi principali posti ad un campione di cittadini nell’ambito di una indagine telefonica sul sito Unesco. E quindi piazza Grande e il suo Duomo, quale futuro soprattutto in ottica turistica?

Il Comune ha voluto approfondire questi aspetti con 400 interviste telefoniche e via mail ad altrettanti modenesi.

Offerta turistica. Prima di tutto una valutazione sull’offerta turistica, esprimendo un voto, dal trasporto pubblico alla reperibilità delle informazioni on line. Va detto che le domande che vengono poste, con richiesta di giudizio numerico, per rendere ancora più attendibile la consultazione andrebbero rivolte direttamente ai turisti, e non tanto a chi a Modena ci vive: chiedere ai modenesi, ad esempio, la disponibilità dei modenesi a dare informazioni ai turisti, lascia un po’ il tempo che trova.

E ancora: quanto è accogliente Modena? Un giudizio anche sui servizi di ristorazione e sul materiale informativo disponibile per chi arriva per la prima volta in città e vuole conoscere un percorso turistico.

Piazza Grande. Molto più logica, invece, la domanda di piazza Grande, relativa al suo utilizzo. Il modenese conosce il luogo, sa cosa vorrebbe nel cuore di Modena. Così si chiede quale di queste posizioni condivida: piazza Grande va regolamentata selezionando le manifestazioni, deve essere il più libera possibile, deve essere vietata per ogni tipo di manifestazione.

Si chiede anche ai modenesi se sono interessati ad un evento annuale che esalti il significato di sito Unesco per il cuore della loro città, segno che proprio il sito Unesco potrebbe essere una delle formule vincenti legate al richiamo dei turisti.

Duomo a pagamento. Altra domanda mirata per una delle novità che che il Comune sta pensando è quella legata propriamente alle visite al Duomo: in questi anni il turismo a Modena è aumentato - chiede l’intervistatore - e sta chiedendo a diversi soggetti pubblici e privati nuovi servizi, una organizzazione diversa rispetto al passato, nuove opportunità. In questo contesto si sta valutando l’ipotesi di un ingresso a pagamento al duomo, esclusivamente - si specifica - riservato ai turistik nell’ora di pranzo al fine di garantire la sorveglianza e permettere la visita in orari non coincidenti con le funzioni religiose.

Poi, oltre a chiedere come gli intervistati si informano sulle attività di Modena e cosa conoscano nel denostro sito Unesco, si va nello specifico, una valutazione che suona come una sorta di pagella sull’esistente. Si chiede di esprimersi sul costo del biglietto per la visita alla Ghirlandina, il museo del Duomo e il palazzo Comunale, se la reperibilità del materiale informativo sia soddisfacente, così come le condizioni di visita dei monumenti, dall’affollamento ai tempi di attesa.

Poi domande specifiche sul sito Unesco: promozione e valorizzazione del sito, qualità dell’informazione nei pannelli illustrativi dedicati ai turisti, reperibilità del materiale e comodità a raggiungere il sito.

La fine del sondaggio. Il sondaggio si concluderà il prossimo 19 novembre e il Comune ha messo a budget un costo di poco superiore ai duemila euro. Sembra, insomma, che la scommessa turistica si voglia giocare fino in fondo in virtù degli ultimi buoni risultati sull’affluenza: gli esperti calcolano in 14% nei primi otto mesi di quest'anno rispetto al 2015. I visitatori dei monumenti presi in esame sono stati complessivamente 27.285 con una presenza di 5.822 stranieri (21%) nei primi sette mesi dell’anno, mentre dal maggio 2015, quando è stata avviata la convenzione sul sito Unesco, e fino alla fine dell'anno scorso i visitatori erano stati 28.443. Di questi, sul totale, gli stranieri erano 5.256 pari al 18,5%. Nel 2016 sono già stati venduti oltre 2.000 biglietti unici del sito Unesco a fronte di un totale, nel 2015, di 2.411. Segno, insomm,a che qualcosa si sta muovendo.

Davide Berti