Gazzetta di Modena

Il sondaggio sul sito Unesco proposto ai cittadini di Modena attraverso un'indagine, anche telefonica, con un campione rappresentativo di 1.500 persone, è parte di una ricerca più ampia che nei mesi scorsi ha già coinvolto i turisti italiani e stranieri in visita a Duomo, Ghirlandina e piazza Grande.

Promossa dal Comune nell’ambito del Piano di manutenzione integrata del sito Unesco e del suo Piano di gestione, infatti, oltre al sondaggio rivolto ai modenesi, l’indagine (curata dall'Ufficio ricerche del Comune) ha permesso di realizzare 400 interviste ad altrettanti turisti con la modalità “face to face” (le interviste si sono svolte tra giugno e settembre in nove giornate, in tre periodi diversi).

«Il coinvolgimento dei turisti e dei cittadini, consentendo la comprensione dei loro comportamenti e delle loro necessità, concorre al miglioramento dell'offerta culturale e turistica del sito», spiegano i promotori dell'indagine sottolineando la volontà di «mettersi all'ascolto delle percezioni dei fruitori, così come del grado di approfondimento delle visite e della conoscenza del patrimonio cittadino da parte dei residenti per migliorare sia l'attività di promozione».

È in questo contesto che è stato verificato il giudizio sulle iniziative attive per la promozione dei monumenti e su ipotesi di nuove attività, come per esempio, l'eventuale ingresso al Duomo a pagamento per i turisti nell’orario del pranzo, al fine di garantire la sorveglianza e permettere la visita in orari non coincidenti con le funzioni religiose.

Nelle interviste ai turisti quelle agli stranieri, realizzate in inglese, sono state circa un terzo. Sono state poste anche diverse domande “aperte” che permetteranno di raccogliere indicazioni e suggerimenti puntuali, mentre un certa attenzione è dedicata all'integrazione con le altre opportunità offerte dal territorio: dal Mef al Museo Pavarotti, fino a Galleria Estense, Palazzo Ducale, mercato Albinelli e il tema dei prodotti tipici e dello shopping.

L'indagine si inserisce nel percorso di promozione del sito Unesco che lo scorso anno ha portato all'introduzione del biglietto unico per visitare Ghirlandina, Musei del Duomo, Sale storiche del Municipio e Acetaia comunale; di garantire l'apertura continuativa della Torre; di consentire l'apertura con una fascia oraria più ampia della Cattedrale. La convenzione tra Comune e Diocesi è già stata rinnovata per due anni.

Solo nel 2016, da inizio anno sono stati oltre 37 mila i visitatori della Ghirlandina e più di 2.500 i biglietti unici venduti, mentre i Musei del Duomo stati visitati da oltre 6 mila persone. (d.b.)