Gazzetta di Modena

Caos e disservizi nel piazzale antistante la stazione ferroviaria ieri mattina per gli utenti della linea 4 Galilei. A segnalare l’accaduto, con lamentele, una lettrice. «In pratica, attorno alle 8 sono saltate diverse corse della linea 4 Galilei, oppure sono arrivate tutte in ritardo. - spiega Federica Vecchietti - Non è dato saperlo ai passeggeri/clienti dato che nessuno di Seta si è degnato di dare loro informazioni. L’addetto nel gabbiotto antistante la stazione ricopre un ruolo assolutamente inutile perché da quel che ho capito vende solo i biglietti, non è in contatto con la centrale operativa di Seta e dietro mia insistenza mi ha dato un numero (84000216) per chiedere informazioni e segnalare disservizi che però mi è stato poi detto risponde a partire dalle 8.30. Davvero molto utile...»

E la lettera prosegue: «Gli altri dipendenti Seta, attorno al tram guasto non hanno saputo fornire spiegazioni e informazioni, nonostante fossero dotati di un walkie talkie o cellulare di servizio. Perché non contattare la centrale ? Così anche stamattina i numerosi pendolari hanno potuto ammirare l’ennesima incapacità di Seta di affrontare una situazione di difficoltà, che non mi sento di definire “emergenza” dato da quel che abbiamo potuto vedere era solo un tram rotto».