Gazzetta di Modena

«Il nostro personale si è comportato in maniera corretta, scrupolosa e rispettosa dell’utenza, e il giovane utente - sicuramente in buona fede - Non ha probabilmente capito il funzionamento della macchina obliteratrice con i biglietti multicorsa». In estrema sintesi è questa la versione fornita con una lettera da Seta circa la protesta di un lettore di cui abbiamo riferito ieri nell’articolo dal titolo “Autobus affollato, impossibile timbrare il biglietto: multato”. Seta ricostruisce la situazione dando la sua versione dei fatti. in seguito a una verifica interna effettuata dopo la lettura della lettera del nostro lettore. «Riteniamo pertanto utile, a beneficio dei vostri lettori, fornire la nostra versione. - prosegue la lettera - Dal rapporto redatto dal personale di verifica e dall’autista risulta che il mezzo Seta (matricola aziendale 175) in servizio sulla linea n° 3 il giorno 25 novembre non fosse particolarmente affollato; inoltre in quella fascia oraria è stata emessa una sola sanzione, a fronte di diverse decine di passeggeri controllati. Solo il figlio del signor Paolucci, dunque, ha esibito all’atto della verifica un titolo di viaggio non convalidato, mentre tutte le altre persone presenti a bordo sono risultate in regola». E prosegue «Trattandosi di un titolo prepagato a scalare, è indiscutibile che solo la corretta obliterazione consenta di dedurre il costo della corsa, mentre la mancata timbratura si presta a possibili utilizzi fraudolenti. A verbale, inoltre, non risulta da parte del ragazzo sanzionato alcuna dichiarazione che potesse fornire ulteriori elementi di giustificazione o di possibile spiegazione dell’accaduto. Seta non intende certo mettere in dubbio la buona fede del ragazzo, tuttavia confermiamo che in questo frangente il nostro personale si è comportato in maniera corretta, scrupolosa e rispettosa dell’utenza. Al signor Paolucci – ed a tutti gli utenti - ricordiamo che anche con i nuovi titoli multi corsa magnetici è sempre possibile visualizzare l’indicazione delle corse residue, in caso di dubbio o di dimenticanza. In assenza di timbratura diretta sul biglietto (come avveniva sui vecchi titoli) basta tenere accostato il multicorsa all’obliteratrice di bordo per qualche secondo, ed il numero delle corse ancora disponibili sarà chiaramente indicato nel display (vedi foto a sinistra). Il sistema è programmato per evitare all’utente di consumare inavvertitamente più corse del dovuto, ad esempio avvicinando ripetutamente il multi corsa alla macchinetta dopo la prima convalida, perché in questo caso compare la scritta “titolo già convalidato” (vedi foto a destra).