Gazzetta di Modena

Raccolta rifiuti porta a porta che non funziona in via Caselle: Hera si scusa e cerca di rimediare: «Stiamo facendo tutti gli approfondimenti per capire l'origine dei disagi che sono stati segnalati. Una volta definito il quadro, sarà nostra cura visitare i cittadini coinvolti, così da chiarire direttamente con loro come dare risposta alle esigenze emerse».

«Cogliamo l'occasione - prosegue Hera - per ricordare le modalità della raccolta porta a porta dedicata alle famiglie per il centro storico, dove carta e plastica vengono raccolte rispettivamente la mattina del martedì e del giovedì. Le operazioni hanno luogo dalle 9 e di norma durano, per coprire l'intero centro storico, alcune ore. Pertanto non deve destare preoccupazione il fatto che, nella propria via, i sacchi possano rimanere esposti per diverso tempo. Nel caso in cui si dovessero riscontrare eccessivi ritardi nel servizio, chiediamo ai cittadini di contattare il servizio clienti al numero gratuito 800.999.500, che rimane il canale di contatto più opportuno per informazioni e segnalazioni, indicando l'anomalia e richiedendo un eventuale intervento di verifica».