Gazzetta di Modena

Prevenzione, tutela del cittadino/consumatore, necessità di sviluppare buone pratiche di educazione al consumo, lotta agli sprechi e contrasto alle varie forme di abusivismo. Un impegno che Confesercenti Modena ha voluto assumersi, nei confronti dei propri associati, dipendenti, pensionati. Ma anche di tutti coloro che si avvalgono dei servizi erogati dall'Associazione imprenditoriale modenese. «Riteniamo - afferma Confesercenti Modena - non solo fondamentale, ma indispensabile la loro salvaguardia, specie in questo particolare momento ancora di forti difficoltà economiche. A maggior ragione se si tratta dei loro diritti di consumatori che potrebbero essere lesi o abusati in ogni momento. Per questo pensiamo che non si possa prescindere dalla necessità di informarli in modo adeguato. Ragione che ci ha indotto a predisporre per la loro tutela, un ulteriore strumento di sostegno sorto dall'accordo raggiunto con Federconsumatori Modena, che metterà a disposizione i propri professionisti per una prima consulenza gratuita in caso di contenziosi in ambito commerciale»

Confesercenti e Federconsumatori Modena si impegnano poi «ad informare, con iniziative pubbliche, cittadini e consumatori sul corretto uso degli acquisti on line». Questo perchè, spiegano, «ogni anno sono centinaia anche a Modena le denunce di utenti truffati da sedicenti “negozi online”». E anche l’abusivismo e la contraffazione dilagano, visto che «circa otto siti su dieci risultano a rischio». Il problema, peraltro, «non riguarda solo i piccoli siti, visto che, per ammissione dello stesso governo cinese, l'incidenza di prodotti contraffatti sulla piattaforma di e-commerce “Alibaba”, una delle più grandi del mondo, ha raggiunto punte del 50%».

Confesercenti e Federconsumatori, infine, intendono «tutelare il commercio urbano, contro la desertificazione di attività commerciali e pubblici esercizi nei centri urbani e non solo, fenomeno inasprito dalla crisi dei consumi».

Il rinnovo dell’accordo soddisfa entrambe le associazioni. In particolare, Federconsumatori «valuta molto positivamente l'impegno preso con Confesercenti sulla verifica che le due associazioni faranno sulla possibilità di stipulare un protocollo bilaterale per la conciliazione di eventuali controversie tra esercenti e consumatori».