Gazzetta di Modena

Gli orari dei bus sono cambiati per le feste pasquali, nessuno è stato avvisato, i viaggiatori sono infuriati e ora Seta corre ai ripari chiedendo scusa e aggiungendo una scusa: l’orario ridotto è stato definito solo il giorno di Venerdì Santo...
Insomma, non finiscono i motivi di grattacapo per la società dei trasporti pubblici modenesi che da mesi versa tra scioperi, polemiche, disfunzioni e soluzioni dell’ultimo secondo come questa, a tutto discapito di chi deve usare i mezzi Proprio a proposito della ritardata esposizione degli orari di vacanza scolastica alle fermate urbane di Modena, Seta fa sapere in una nota: «Questo inconveniente è stato originato da un malfunzionamento del sistema informatico aziendale, verificatosi nei giorni scorsi, che non ha consentito la tempestiva produzione delle tabelle orarie aggiornate, con conseguente ritardo nella loro sostituzione alle fermate. Nello scusarsi con gli utenti per il disguido arrecato, Seta precisa altresì che l’aggiornamento degli orari di tutte le fermate urbane di Modena è stato completato nella giornata di venerdì 14 aprile».

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Quindi il perfezionamento degli orari ridotti per le feste di Pasqua è stato studiato così meticolosamente da essere pronto durante il primo giorno effettivo delle festività. E i cartelli sono stati attaccati solo ieri mattina.
Questa volta non è sicuramente colpa degli autisti. E anzi è stato proprio un sindacato degli autisti, la Faisa Cisal, attraverso Giuseppe Rendace, a stigmatizzare questa situazione che ha lasciato rabbia e amarezza tra i viaggiatori che non hanno visto passare i mezzi anche per mezz’ora senza che fosse stato comunicato un cambiamento. «Quando ci troviamo di fronte i viaggiatori arrabbiati - aveva detto Rendace - alzano la voce e in alcuni casi ci insultano. Che dobbiamo rispondere?». E Giulia Grandi di Cgil Trasporti ha aggiunto che Seta era stata avvertita di questo serio disagio oltretutto incomprensibile per chi lo subisce. «La risposta alla nostra segnalazione era stata negativa - ha raccontato - risparmio, inutilità di comunicazioni scritte ai tempi dei social. E soprattutto i vertici di Seta hanno gettato la palla ad aMo dicendo che toccava a loro informare gli utenti».
Se ora Seta si scusa senza però mai citare aMo, va anche detto che dall’Agenzia per la mobilità non è arrivata nessuna spiegazione. Solo sul sito, per chi può e ha tempo di consultarlo, si leggeva ieri di «alcune novità» sugli orari per le festività pasquali.