Gazzetta di Modena

PAVULLO . Un mese senza telefono, nel pieno della zona artigianale del principale centro dell’Appennino. È quanto accade a Pavullo nell’area sud di Budria, dove ci sono utenze che non funzionano come si deve dal 26 febbraio, il periodo della neve. Da qualche giorno ci si è “messa una pezza” rendendo possibili le chiamate in uscita e predisponendo la deviazione in entrata. Ma i disagi persistono. «Gli imprenditori che ci hanno segnalato il problema sono comprensibilmente molto infastiditi – sottolinea Sergio Mucciarini, presidente Lapam Confartigianato Pavullo – anche perché sono mancate alcune attenzioni nei confronti degli utenti: la possibilità del trasferimento di chiamata, ad esempio, è stata segnalata solo dopo molti giorni di buio completo nella linea e le risposte dei call center e dei servizi dedicati di Tim sono state poco efficaci». Unica consolazione, la regolarità ritrovata sul collegamento internet, dopo qualche iniziale singhiozzo. «Quello che chiediamo al gestore – puntualizza Mucciarini – è da una parte di fare presto nel ripristinare la linea anche tramite interventi ad hoc. E poi, naturalmente, di risarcire le imprese e i cittadini coinvolti in questo prolungato disservizio». (dm)