Corse garantite agli studenti anche in caso di sciopero
Il primo impegno enunciato da Seta nella Carta dei Servizi è l'assicurazione del trasporto pubblico nelle fasce di garanzia. Nel bacino di Modena in caso di sciopero rimarranno attive le linee di...
Il primo impegno enunciato da Seta nella Carta dei Servizi è l'assicurazione del trasporto pubblico nelle fasce di garanzia. Nel bacino di Modena in caso di sciopero rimarranno attive le linee di autobus urbane ed extraurbane dalla prima corsa fino alle ore 9 e dalle 13 alle 15, cioè negli orari in cui salgono soprattutto gli studenti. Gli utenti hanno diritto in ogni caso di viaggiare in condizioni di sicurezza e puntualità. Le segnalazioni, i reclami, le richieste e i suggerimenti possono essere inviati al bacino di competenza per posta (indirizzo: Seta, Strada Sant'Anna 210, 41122 Modena), online compilando il modulo relativo, via fax o consegnando lo scritto direttamente all'ufficio aziendale. Seta si impegna a rispondere entro 30 giorni. Per le informazioni si può chiamare l'840000216. Le richieste di rimborso o indennizzo devono essere inviate entro 48 ore dall'evento che le motiva e vanno indirizzate a Direzione Seta, Strada Sant'Anna 210, 41122 Modena, allegando copia del titolo di viaggio, specificando le circostanze del disservizio e indicando i dati personali e il codice Iban del conto corrente.
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