Gazzetta di Modena

Fare segnalazioni? Da oggi sarà tutto molto più semplice per i cittadini grazie a “Comuni-Chiamo”, piattaforma online ideata per rendere più veloce la ricezione e la risoluzione dei problemi segnalati dai cittadini. Un’idea innovativa e all’avanguardia che permetterà ai tecnici dell’Urp di fare il punto della situazione di quelli che sono i problemi riscontrati sul territorio.

Questa applicazione, già adottata in precedenza dal Comune di Formigine è davvero molto semplice da utilizzare. Ogni cittadino, infatti, può segnalare in tempo reale i problemi riscontrati in città accedendo al sito www.comuni-chiamo.com/@sassuolo, sia da pc sia da smartphone. L’app à gratuita e disponibile per iOS e Android.

«Con questo strumento - afferma Sonia Pistoni - assessore all’Organizzazione e informatizzazione – offriamo ai cittadini la possibilità di dotarsi di un’applicazione semplice e intuitiva ma allo stesso tempo efficiente».

Si tratta di un modo per interagire in maniera rapida con l’amministrazione comunale inviando, oltre alle segnalazioni, anche fotografie e georeferenze. In questo modo i tecnici dell’Urp, un punto di riferimento per la cittadinanza, prendono in carico i vari problemi, che a loro volta vengono sistemati in macrocategorie e poi ancora in sottocategorie, e di volta in volta informano i cittadini sulle novità e in che modo stanno procedendo i lavori. Ad oggi il servizio “Comuni-Chiamo” è presente in oltre 95 Comuni in tutta Italia. «La piattaforma – spiega Gilberto Cavallina, co-founder di “Comuni-Chiamo” – permette alle amministrazioni di ascoltare di più, impegnare risorse economiche, umane e di tempo in ciò che sta veramente a cuore ai cittadini migliorando la propria efficienza interna. Il risultato? Un Comune all’avanguardia e una città più soddisfatta». (m.p.)