Gazzetta di Modena

Roberta Colombini, coordinatrice dell’ufficio Oggetti rinvenuti, e Federica Devincenzi, addetta all’ufficio, raccontano del loro lavoro del magazzino.

Roberta, tutti possono accedere all’interno dell’ufficio?

«No, ci sono delle limitazioni proprio per una questione di riservatezza e sicurezza. Si può accedere solo con una denuncia molto chiara e dettagliata, per evitare che la visione di oggetti appetibili possa indurre un qualsiasi cittadino o utente a fare delle denunce postume, sopratutto quando si tratta di oggetti con un certo valore».

Com’è una giornata all’interno del magazzino?

«Nelle fasce orarie non aperte al pubblico, l’operatore si occupa di smaltire tutti gli oggetti possibili, selezionarli, verificare che vi siano dei dati che consentono di individuare il proprietario ed avviare la procedura di invito a ritirare l’oggetto».

Con quale frequenza ricevete oggetti all’interno dell’ufficio?

«Una volta circa al mese arrivano delle quantità industriali di oggetti, e nel corso delle giornate l’operatore deve occuparsi di archiviare, stabilire se ci sono oggetti che ai sensi del regolamento possono essere rimossi a breve e sistemare gli altri in appositi scaffali».

Federica, lei resta molto tempo in magazzino. Le è mai successa qualche situazione spiacevole con dei cittadini?

«Purtroppo sì, capita spesso che i cittadini arrivano in magazzino pretendendo a gran voce qualcosa, anche se non sono poi in grado di dimostrare che l’oggetto è loro. Molto spesso le persone non si rendono conto che noi non vogliamo tenere i loro oggetti, che noi lavoriamo per loro, e quindi ci vedono come dei nemici». —

X.H.

BY NC ND ALCUNI DIRITTI RISERVATI