Gazzetta di Modena

Se avete ricevuto il “doppione” di una bolletta già pagata non serve andare all’Ufficio Tributi. Lo afferma Hera in una nota, scusandosi ancora per un caso diffusosi a macchia d’olio. Al centro le utenze per l’imposta sui rifiuti (Tari). Da tempo arrivano raccomandate alle famiglie modenesi spedite dall’ufficio di via Santi con richieste di pagare con gli interessi conti già saldati. La multiutility ha spiegato che è colpa di un file incompleto trasmesso all’ufficio Tributi circa i pagamenti del 14 dicembre 2017. Le date non collimano però con quelle indicate da un cittadino («31 luglio e del 30 settembre») che si dice pronto alle vie legali per tutelarsi da quella che definisce una «tentata truffa». «Hera si scusa nuovamente per i disagi arrecati a quegli utenti che avevano già regolarizzato la propria posizione Tari», la risposta alla protesta di ieri, la punta dell’iceberg di un disagio diffuso. La multiutility ricorda che «è possibile chiamare l’assistenza telefonica offerta dallo sportello Tari del Comune di Modena o il medesimo servizio offerto dal Gruppo Hera». La prima è disponibile dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì ai numeri 800 213036 (per i fissi, gratis) e 199 179964 (per i cellulari, a pagamento). Si può inoltre inviare una mail all’indirizzo accertamentotributorifiuti@comune.modena.it. Assistenza telefonica gratuita (800 999004) con Hera dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, al sabato dalle 8 alle 18. Lo sportello di via Santi 40 è aperto dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16 lunedì e giovedì, mercoledì dalle 9 alle 13. In via Razzaboni 80 porte aperte da lunedì a giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16, mercoledì dalle 9 alle 13. —