Gazzetta di Modena

I contenziosi con le compagnie telefoniche sono lunghi, fastidiosi ed estenuanti. Ne sanno qualcosa le principali associazioni di tutela dei consumatori, da Federconsumatori a Codacons, che si vedono arrivare richieste di aiuto da decine e decine di modenesi disperati, con contratti mai stipulati, con contestazioni per le bollette e quant’altro. Un consiglio che viene diffuso dalle associazioni è quello di diffidare delle proposte di contratto fatte via telefono. A volte le chiamate nascondono truffe e inganni: basta rispondere con un “sì” al primo squillo e questo consenso viene registrato ed applicato a un contratto che, a distanza di settimane, diventa attivo all’insaputa dell’utente. È meglio, dicono le associazioni, recarsi nei centri vendita delle compagnie e leggere norme e clausole. —