Il riconoscimento di un paziente operato: «Grazie per la vostra competenza e umanità»
Una lettera di ringraziamento all’Urologia per “lo spirito di servizio e l’umanità” del personale medico. La scrive il carpigiano Andrea Cedrola. “Il 27 luglio, per un blocco urinario, arrivo al Pronto soccorso; il dottore, gentilissimo, chiama a casa l’urologo reperibile, Massimo Viola che, nel giro di pochi minuti, raggiunge il Pronto soccorso e con moltissima fatica e dopo numerosi tentativi, riesce nell’impresa. Quindi mi fa ricoverare e rimane in reparto fino alle prime luci dell’alba. Il primo grazie va a lui. Il mio ringraziamento va poi a tutto il reparto e il personale medico e infermieristico che ha dimostrato preparazione, educazione, professionalità e disponibilità, offerta con grande spirito di servizio e umanità. Encomiabile anche il clima del reparto e la capacità dell’équipe di cooperare: il personale ha atteggiamenti pacati, cordiali e rispettosi. E che dire del nuovo direttore Manferrari? Con la sua tranquillità e competenza è riuscito a dar voce a fior fiore di medici. In questo reparto si testimonia una qualità che rende orgogliosi di essere gestiti da questa azienda sanitaria». —
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