Gazzetta di Modena

La società modenese Doxee è l’unica realtà italiana che per due anni consecutivi è inserita fra i migliori venditori globali nell’ambito della gestione delle comunicazioni con i clienti in base al rapporto di Celent, analista internazionale focalizzato nel settore finanziario. Solo 12 società nel mondo rientrano fra quelle selezionate da Celent. Doxee, il cui Ad è Sergio Muratori Casali, è quotata in Borsa a Piazza Affari e questo importante risultato è il frutto dei costanti investimenti in ricerca e sviluppo e della complessiva strategia dell’azienda, orientata alla continua innovazione tecnologica della piattaforma software Doxee Platform. «Il costante impegno nello sviluppo di nuove tecnologie - dice l’azienda - ha reso possibile l’offerta di prodotti innovativi favorendo una progressiva crescita delle quote di mercato nei settori assicurativo e bancario. Il report Customer Communications Management Systems di Celent è uno strumento rivolto agli istituti di credito e assicurativi redatto con l’obiettivo di descrivere in dettaglio il posizionamento dei più rilevanti software di tecnologie e soluzioni che operano nel segmento della gestione delle comunicazioni con i clienti». Il report di Celent si è concentrato sulla Doxee Platform proprietaria, sviluppata dalla azienda modenese sulla base dei quasi 20 anni di esperienza nella gestione di processi per le più grandi aziende italiane e internazionali.

«Grazie alla Doxee Platform - aggiunge l’azienda modenese - è possibile creare e distribuire in completa multi-canalità comunicazioni come estratti conto, rendiconto e fatture ma anche contenuti interattivi come siti web e video personalizzati, migliorando l’esperienza dei clienti ed elevando le comunicazioni a vere e proprie conversazioni digitali».

Secondo Craig Focardi, analista di Celent, «Doxee ha contribuito a portare in digitale molti dei suoi clienti con sistemi tradizionali». —