Gazzetta di Modena

MODENA In caso di febbre o sintomi influenzali la invitiamo a disdire la prenotazione. Considerata la situazione legata alla diffusione del coronavirus, per gli appuntamenti programmati dal 23 febbraio e fino a nuova comunicazione sono giustificati i casi di mancata o tardiva disdetta e quindi non verrà applicata alcuna sanzione. Qualora però ritenga di non poter usufruire della prestazione la preghiamo comunque di disdire sempre la prenotazione».

È parte del messaggio che sarà inserito nella tradizionale “chiamata telefonica” – o recall – dell’Ausl che ricorda ai cittadini gli appuntamenti prenotati: adesso, contiene anche l’invito a evitare ospedali e ambulatori in caso di sintomi respiratori e ricorda che non sarà applicata la sanzione in caso di mancata o tardiva disdetta. Per tutti gli appuntamenti programmati dal 23 febbraio e fino a nuova comunicazione, infatti, la Regione ha stabilito di non applicare la sanzione per mancata disdetta in caso di spostamenti e annullamenti senza l’anticipo di due giorni lavorativi previsto dalla normativa.

Niente sanzione è vero, ma la richiesta di un gesto di responsabilità da parte dei cittadini che sono comunque invitati a comunicare, ogni volta che sia possibile, la disdetta nei tempi utili, anche per dare modo di rimettere a disposizione le prestazioni per chi ne abbia davvero necessità. La disdetta nei tempi previsti, infatti, è un gesto di rispetto nei confronti degli altri, che consente di migliorare l'efficienza del sistema a vantaggio di tutti. La disdetta di un appuntamento può essere effettuata in qualsiasi momento: per telefono, all’800239123. Alla risposta, si devono digitare il codice di disdetta e il codice di controllo indicati sul modulo di prenotazione. Online, accedendo al servizio “CupWeb disdici prenotazione”. Con la app “ER Salute”. Quanto alla necessità di spostamento si può chiamare l’800239123 tutti i giorni da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. Dal primo marzo le ricette urgenti con priorità B hanno validità di 7 giorni. La novità si basa sui principi di equità e di appropriatezza: una determinata prestazione di specialistica ambulatoriale a cui è stato assegnato il carattere di urgenza dev’essere prenotata entro pochi giorni per mantenere e giustificare la priorità assegnata. —