«Dentix, tanti clienti hanno pagato senza ricevere nulla»
Marketing aggressivo, lasciato in mano a pr di discoteche e, nel caso della sede carpigiana, a un ex “tronista”, fatto di prezzi stracciati e finanziamenti apparentemente accessibili. Sono numerosi i cittadini, molti provenienti anche da fuori Carpi, che si sono rivolti a Federconsumatori perché hanno versato somme a fronte di una prestazione mai ricevuta.
Dentix ha aperto in città, nel palazzo ex Ina Assitalia di piazza Garibaldi, nel 2017.
In più occasioni Federconsumatori è intervenuta anche tramite segnalazioni all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per la richiesta illegittima da parte di una finanziaria per un prestiro mai chiesto da una cliente. In un caso addirittura il finanziamento è stato avviato senza che vi fosse un accordo con Dentix per prestazioni.
Sono ancora in corso invece altre pratiche, tra le quali quella di un carpigiano che ha versato un anno fa una caparra, a Carpi, per delle prestazioni da effettuarsi in una clinica spagnola, Paese dove risiede per parte dell'anno. Ma la caparra pare non sia mai stata trasmessa alla sede spagnola, e dallo scorso settembre Federconsumatori sta cercando risposte, «con una azienda inconsistente che rimpalla le responsabilità e nei fatti non ha mai riscontrato le nostre richieste - spiega il presidente di Federconsumatori Marzio Govoni - La sede di Carpi è chiusa, come tutte le sedi italiane. In tutte le sedi un messaggio anonimo, identico per tutti, informa di ritentare la chiamata in un altro momento. Resta l'amarezza, soprattutto a Modena, per la possibile ripetizione di un nuovo caso Idea Sorriso. Il fallimento della catena Dentix Italia, insomma, rischia di avere diverse ripercussioni. Il Covid non c’entra nulla: la crisi viene da lontano. Nel 2019 è stato fatto un tentativo di vendita a un soggetto del settore, ma il buco, che si aggirerebbe su decine di milioni, non rende conveniente l’affare. Inoltre, esiste il problema della continuità: la vecchia company ha attinto fondi dalle finanziarie, quindi le entrate sonno già state assorbite. I dipendenti sono in cassa integrazione e sono stati pagati regolarmente». —
S.A.
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