Gazzetta di Modena

Qual'è la situazione sulla riapertura degli uffici pubblici a livello locale? A Modena molti enti si sono organizzati per contenere al massimo l’attività di relazione con il pubblico pur mantenendo il servizio. Già da luglio, in provincia di Modena, le attività degli uffici pubblici (Inps, Entrate, Inail) hanno cominciato gradualmente a tornare a una normalità. Come si accede quindi agli uffici? L’assembramento resta sempre vietato e quindi si troverà all’esterno di tutti gli enti pubblici della città una persona che gestirà la coda dall’esterno. Facciamo una breve carrellata degli enti modenesi. Inps è tornata a fornire i servizi, sia su appuntamento e con regole precise per il pubblico, con un addetto che regola l’ingresso delle persone dall’esterno. Gli sportelli Inps sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 12,30. L’accesso nelle sedi dell’istituto dovrà essere prenotato utilizzando questi canali: Contact center, chiamando al numero 803.164 (da rete fissa) o 06.164.164 (da rete mobile); sito www.inps.it. Riprendono anche le visite medico-legali di accertamento invalidità e gli accertamenti medico-legali delle ASL per il riconoscimento degli stati di invalidità civile, cecità civile, sordità e handicap.

Agenzia delle Entrate: è ripartita l’attività e si ricorda a tutti che per tutta la durata dell’emergenza sono state semplificate le procedure per richiedere, anche tramite e-mail o pec, alcuni servizi che normalmente vengono erogati presso gli sportelli degli uffici territoriali. L’ufficio è comunque aperto per quanto riguarda tutte le attività di Front Office, mentre per il resto sono previsti appuntamenti. La mail da utilizzare è: dp.modena@agenziaentrate.it, telefono: 0598393111. Agenzia Riscossione: riapertura al pubblico degli sportelli nei giorni dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8.15 alle 13.15. I servizi di sportello saranno limitati alle sole operazioni urgenti e indifferibili di tipo informativo e consulenziale; i servizi di pagamento sono disponibili ma è preferibile utilizzare i consueti canali digitali e tradizionali. È possibile fissare un appuntamento tramite il servizio “Prenota ticket”, presente nell’area pubblica del portale e dell’App Equiclick senza necessità di pin e password. Poste italiane: torna alla normalità, con accessi limitati per evitare gli assembramenti. Le Poste invitano gli utenti a entrare negli uffici postali esclusivamente per il compimento di operazioni essenziali. Inail: l’ente è un po’ più cauto, limitando le attività all’assistenza tramite il canale “Inail risponde”. —

* Dottore Commercialista