Gazzetta di Modena

Chiamano a casa o sul cellulare, si spacciano per “un’associazione tutela consumatori energia” e promettono di farti risparmiare sulla bolletta della luce.

Non è una truffa vera e propria, ma certamente una pratica commerciale molto aggressiva e poco corretta quella adottata da compagnie di marketing che cercano di convincere i consumatori a cambiare il proprio fornitore di servizi energetici.

«Come ci ha confermato oggi un cittadino modenese (S.C., 57 anni) che ci ha raccontato il suo caso - spiega la responsabile Adiconsum Emilia Centrale Adele Chiara Cangini - queste società multiservizi provano a conquistare la fiducia dell’utente spacciandosi per operatori di associazioni, note o meno note, e presentando offerte tariffarie che promettono sconti e vantaggi in realtà tutti da verificare».

Il cittadino modenese che si è rivolto ad Adiconsum riferisce di essere stato chiamato da una donna che non solo conosceva il suo numero di cellulare, ma persino qual è il suo fornitore energetico. Presentandosi come operatrice di un’associazione per la tutela dei consumatori, ha suggerito di passare a un altro fornitore in quanto al momento il più conveniente secondo stime basate sul confronto tra 16 diversi gestori.

Quando ha chiesto «come fate a sapere quanto spendo per la luce?» e la donna gli ha risposto «me lo dica Lei», il cittadino ha capito che qualcosa non tornava e ha chiuso la telefonata. —

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