Gazzetta di Modena

Il Comune ha affidato alla società cooperativa Mediagroup98 il nuovo servizio di informazione, accoglienza, relazione con i cittadini che prevede una serie di novità per semplificare e rendere più efficace il contatto con l’amministrazione. Il servizio, che prevede anche la gestione dei canali di comunicazione dell’ente e la realizzazione di produzioni multimediali, sarà operativo dal prossimo settembre. Tra le novità previste: un “contact center”, totem interattivi nelle sedi dei Quartieri e in altre sedi comunali dai quali sarà possibile videochiamare l’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp); un nuovo servizio di deposito e ritiro atti collocato all’Urp di piazza Grande, più accessibile rispetto a quello attuale (che si trova all’interno del Palazzo comunale) e con orari di apertura ampliati. L’appalto ha un valore complessivo di 4 milioni 200 mila euro ed è stato aggiudicato a seguito di una gara a procedura aperta sulla piattaforma Sater.