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daniele casolari di lapam 

«Boom di vendite online ma serve formazione»

«Boom di vendite online ma serve formazione»

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L’Ufficio studi di Lapam in occasione del Black Friday ha preso in esame i dati della Regione Emilia-Romagna per mettere in luce la realtà dell’e-commerce delle aziende e delle vendite online, fenomeno sempre più diffuso che però presenta anche zone d’ombra. Basti pensare alla tassazione per i giganti del web, che si configura come concorrenza sleale.

«L’indagine – dice Daniele Casolari, responsabile di categoria Lapam – evidenzia anche come le micro e piccole imprese artigiane e commerciali stiano sempre più utilizzando le nuove tecnologie». Il commercio elettronico ha visto una forte crescita durante il periodo di pandemia, in Italia tra settembre 2019 e settembre 2021 l’aumento è stato del 57,9%. I dati riferiti all’Ict nelle imprese con 10 addetti e più evidenziano che in Emilia-Romagna la quota di imprese che vendono tramite e-commerce è passato dal 15,8%, del 2019, al 17,2%, del 2020 (a fronte del 16,3% della media nazionale). Risulta l’aumento in Emilia Romagna delle persone di 14 anni e più che hanno effettuato acquisti o ordini su internet: sono passate dal 38,4% del 2019 al 42,7% del 2020, determinando un incremento in termini assoluti di quasi 174mila e-shopper. L’ufficio studi Lapam stima che nel 2021 il valore dell’e-commerce per l’Emilia-Romagna si attesti a 5 miliardi e 386 milioni di euro. Con l’emergenza sanitaria le imprese artigiane e le micro e piccole imprese emiliano-romagnole hanno anche fatto un maggiore ricorso al canale digitale per relazionarsi con clienti e fornitori. «Il Black Friday porta ad anticipare gli acquisti natalizi come trend di consumo – conclude Casolari – ma è necessaria una formazione continua delle imprese per restare competitive su un mercato sempre più complesso».

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