«Appuntamento da cambiare Non basta telefonata di un’ora»
«Terza dose il giorno della Vigilia quando dovrò per forza lavorare In 54 minuti di lunga attesa nessuno mi ha risposto» L’Ausl fa un appello ai cittadini
L’appello arriva forte e chiaro dall’Ausl: «Chiediamo la collaborazione dei cittadini. Sarebbe importante, quando possibile, evitare di cambiare la data della vaccinazione. In questo modo il nostro lavoro, che è davvero parecchio, sarebbe facilitato».
Un altra precisazione è poi legata all’apertura dei centri tamponi, in particolare dopo i disguidi dell’8 dicembre con persone arrivate ai drive-trough chiusi: «Si è verificato un errore nel sistema elettronico. Non si ripeterà più e per quanto riguarda le prossime festività è doveroso specificare che ogni Centro avrà modo di organizzare il lavoro autonomamente. Novità o cambiamenti saranno comunicati per tempo sul web».
E a proposito degli appuntamenti da spostare non mancano i disagi come racconta Fabio Biolchini in una lettera inviata alla Gazzetta: «Ricevo la “chiamata” per la terza dose. Appuntamento per il 24 dicembre alle 11. Avendo un attività commerciale decido di spostare l’appuntamento, nell’sms ricevuto sono indicate le modalità. Bene, faccio il primo numero: tempo di attesa 11 minuti. Mi dico che considerata la situazione ci può stare». L’attesa, però, si rivelerà più lunga: «Ebbene, dopo 54 minuti di ringraziamenti per la pazienza e scuse per l’attesa schiaccio sconsolato il tasto 9, così mi richiameranno loro... Per curiosità, digito il secondo numero proposto e anche qui trovo una voce registrata che continua a ripetere la stessa solfa, lo fa senza mai passare a una eventuale fase due. Ok, attacco e provo a rifare il primo numero, magari il tempo di attesa è diminuito o si è aggiornato in modo reale. Stupore, una voce registrata mi dice che il servizio è sospeso per le festività. Confido nel tasto 9...».
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