Gazzetta di Modena

Se sembra molto lunga la quarantena di una decina di giorni per i positivi, quella che avrebbe dovuto fare una signora che preferisce l’anonimato e che risiede a Modena risulta infinita, con la data di uscita prevista per gennaio del 2190. Non si tratta di uno scherzo e non è un sequel di “Ritorno al futuro”. È tutto certificato da documenti ufficiali dell’Ausl di Modena che, con un evidente errore di sistema, ha comunicato alla cittadina una data di tampone per la fine dell’isolamento completamente errata. «La mia famiglia si è presa il Covid - racconta il genero della signora - e all’arrivo dei fogli che certificano la fine dei giorni di isolamento previsti abbiamo notato l’assurdo errore. Pensavamo non ci restasse altro che chiamare il numero messo a disposizione dall’azienda sanitaria e risolvere in breve il problema. Invece non è stato così, perché il numero è sempre occupato e non siamo riusciti a parlare con nessuno». Come scritto anche dalla Gazzetta negli scorsi giorni, i numerosi positivi a cui serve assistenza per motivi che vanno dagli errori di sistema alle procedure burocratiche, hanno difficoltà a comunicare con l’azienda. C'è chi, ad esempio, quel numero lo ha chiamato 399 volte senza risposta. «Tramite mio cognato - continua il genero - sono riuscito a recuperare diversi indirizzi mail dell’Ausl e ieri un’operatrice mi ha finalmente contattato, risolvendo l’errore». Ma non è stata la fine dell’odissea. «Mi sono però accorto - illustra - che io e mio suocero avevamo due date di tampone di uscita diverse. Com'è possibile, dato che entrambi abbiamo fatto la terza dose, siamo sempre stati asintomatici e il primo tampone positivo ce lo siamo fatti nello stesso giorno?» Ancora una volta, dunque, è il sistema informatico a commettere qualche imprecisione. Sempre grazie all’operatrice «il problema è stato risolto. Ieri avremmo avuto la possibilità di fare il tampone d’uscita, anche se l’abbiamo rinviato a oggi».