Cercansi dipendenti per un contratto a tempo indeterminato con Poste Italiane ad una condizione: conoscere l’arabo. Servono proprio in citt&agrave; operatori di sportello in lingua araba per rispondere ad una clientela sempre pi&ugrave; multilingue: un’esigenza cos&igrave; manifesta da indurre Poste ad aprire una ricerca di personale dedicata solo a questo obiettivo. Nel territorio modenese sono gi&agrave; due gli uffici postali multilingue, dove gli operatori parlano lingue diverse, fra tutte l’inglese ma anche l’arabo: si parla multilingue nell’ufficio di Modena Centro in via Modonella e in quello in Strada Nazionale del Canaletto Sud, che saranno cos&igrave; potenziati (candidature sul sito di Poste alla sezione “posizioni aperte”). Da dati del 2021, il 16% della popolazione di Modena &egrave; rappresentata da persone straniere e la comunit&agrave; maggiormente presente oltre quella romena &egrave; quella proveniente dal Marocco. &laquo;Questi dati - spiega Poste - evidenziano come sia opportuno e necessario offrire a queste persone la possibilit&agrave; di accedere a tutti i servizi anche nella loro lingua per favorire una maggiore inclusione sociale&raquo;. Nei due uffici multilingue questa inclusione avviene tutti i giorni grazie al lavoro di operatori multilingue che aiutano le persone che ancora non parlano bene l’Italiano ad usufruire di tutti i servizi necessari. Tra questi vi &egrave; un giovane di nome Zakaria Jhaid, nato in Marocco e arrivato in Italia a 13/14 anni ma non perch&eacute; i suoi genitori hanno deciso di venire a lavorare qui ma perch&eacute; lui ha scelto il nostro Paese per studiare. Zakaria racconta &laquo;durante gli anni in cui ero in Marocco con la scuola facevo spesso delle gite studio in paesi europei, ho visitato anche l’Italia e la Francia. In un primo momento la mia scelta per gli studi futuri ricadeva sulla Francia per una questione di facilit&agrave; linguistica in quanto parlo anche il francese ma in Italia avevo gli zii, quindi, &egrave; stato pi&ugrave; semplice ottenere un visto per studio&raquo;. Una laurea in Economia dei Mercati Finanziari e in Finanza, Zakaria ha lavorato in Francia, poi a Milano e in banca a Modena. Ma a Modena Zakaria cerca un contatto con Poste Italiane &laquo;in qualche modo ero affezionato a Poste perch&eacute; a 18 anni ho aperto il mio primo libretto di Risparmio – continua – ma andando ogni pomeriggio a spedire raccomandate per i miei clienti quando lavoravo in banca, sono rimasto colpito dal clima che vedevo all’interno, quindi ho chiesto come fare per proporsi in Poste Italiane. A quel punto ho inoltrato un curriculum e dopo un po’ sono stato chiamato. Mi &egrave; stato offerto prima un posto a tempo determinato per tre mesi come operatore multilingue e poi sono stato assunto a tempo indeterminato&raquo;. Dopo una prima esperienza nell’ufficio di Modena Centro, oggi Zakaria lavora nella sala consulenza dell’ufficio di Modena 1 in Strada Nazionale Canaletto, tra gli operatori multilingue ci sono anche Marzia e Roberto. Tutti e tre si rapportano con la clientela straniera e in ufficio si parla fluentemente l’inglese, il francese e l’arabo. ha avuto anche la possibilit&agrave; di lavorare in altre societ&agrave; del gruppo ma per ora ha preferito la “palestra” dell’ufficio postale: &laquo;Mi piace il contatto con le persone, sia io che i miei due colleghi operatori multilingue ci teniamo ad essere davvero di aiuto a tutta la clientela e soprattutto con chi ancora ha qualche difficolt&agrave; nella lingua e preferisce avere delle spiegazioni in lingua d’origine&raquo;. l &copy; RIPRODUZIONE RISERVATA

Cercansi dipendenti per un contratto a tempo indeterminato con Poste Italiane ad una condizione: conoscere l’arabo. Servono proprio in citt&agrave; operatori di sportello in lingua araba per rispondere ad una clientela sempre pi&ugrave; multilingue: un’esigenza cos&igrave; manifesta da indurre Poste ad aprire una ricerca di personale dedicata solo a questo obiettivo. Nel territorio m...

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